Neo Forza 凌航向其產品之原始消費者保證,其產品在材料及製作上均無任何瑕疵。 若產品於保固期間內出現材料或功能上的瑕疵與故障時,凌航科技將依照本保固條款免費 進行維修或更換同等級產品。保固期間自原始購買日起算如需本保固服務應出示足以證明 原始購買日之購買證明,如保固卡、發票或信用卡單據等。若無法證明原始購買日者,則 由凌航科技依據產品序號認定之。
產品分類 | 保固期限 | 備註 |
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記憶體模組 | 終身保固 | |
內接式固態硬碟 | 三年保固 | 2.5″SATA:NFS01、NFS06、NFS10、NFS12 M.2 :NF025、NF095 PCIe Gen3x4 QLC NFP055 |
五年保固 | PCIe Gen3x4 NFP035、NFP045、NFP 065、NFP075 PCIe Gen4x4 NFP425、NFP445、NFP455 |
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隨身碟 | 五年保固 | NFU B01、NFU A01、NFU A02、NFU A03 |
記憶卡 | 五年保固 | NFC01、NFC01 |
一年保固 | 特定專案產品,依產品序號認定 |

保固範圍及責任限制
惟本保固條款不適用於以下情形:
- 因天然災害、意外事故、人為破壞、不當使用(如未依產品說明使用、其使用超出產品設計目的範圍、或用於治具、或使用做插拔等測試用途等等)、不當安裝(如於不相容或不符合凌航產品設計之設備上使用等所造成的產品損壞。
- 破壞或竄改凌航產品保固、防偽或品質保證貼紙、產品序號、電子編碼等,不得享有本保固服務。
- 使用者濫用、誤用、疏忽、未經授權自行拆卸修理、擅自修改或變更零件所造成的產品損壞。
- 不正常的機械或環境狀態或電源問題(如伏特數不足、過量與不穩定的電源供應等) 所造成的產品損壞。
- 透過非合法授權之經銷通路、二手轉賣途徑所購買之產品,或是違反各國進出口規定的轉售產品造成的產品損壞。
免責條款
本保固條款不適用於產品內儲存資料的救援或備份。
凌航科技不保證維修過程中仍可保有資料的完整性,對任何因素造成凌航產品內所儲存的資料遺失概不負責。法律允許的最大範圍內,對於任何因凌航產品使用所發生之侵權,間接、附帶的損失,包含但不限於利潤、商業投資及商譽之損失,因資料遺失所造成之損失,凌航不負任何責任。凌航亦不就第三方設備之故障負責,即使凌航獲悉該等可能性之存在。
若凌航產品被應用於極可能導致人身傷亡的設備,包括但不限於醫療或醫療相關設備、軍事或軍事相關設備、航空器、交通控制設備、災害預防系統、燃燒控制系統、核能設備,凌航將不對此應用所衍生之任何人身傷亡、財產毀損及任何損失負責。