A: Windows 7請點擊這裡；若為Windows 8.1或Windows 10請點擊這裡；若為Windows XP請點擊這裡。

A: Neo Forza的固態硬碟都是按照協會的標準規範設計，並經過嚴謹的測試，可以適用於不同的作業系統。若您還有其他問題，請洽客服中心為您服務。

A: 因Windows XP為傳統機械式硬碟所設計之存取架構，對於以4KB為最小存取單位的SSD其格式化後，將使SSD在儲存資料時需要另外搬移資料而造成存取效率不佳。 一般建議SSD可於Windows 7之後的作業系統做格式化，將可避免此問題。

A: 取得Acronis 金鑰與軟體的詳細流程與步驟請參閱如下連結

A: 根據Serial ATA國際組織（SATA-International Organization）推出SATA 3.0規格，每秒傳輸速度高達6Gbps。與SATA 2.0相比，SATA 3.0最大的優點在於存取速度自每秒3Gbps提升至每秒鐘6Gbps。除此之外，SATA 2.0跟SATA 3.0的硬體規格介面與資料傳輸線都是相同的。

A: NEO FORZA 會在官網上不定期發佈新版分位供客戶下載更新，主要是利用新版分位將產品相容性與穩定度持續改良，以達到更佳效能，故建議客戶定期進行分位更新的動作。

A: 因SSD分位中都設計有耗損平均技術，亦即平均抹寫儲存區塊技術，能將每個區塊的磨損狀況平均化，使產品壽命延長到最佳化的地步，故使用SSD時不需另外進行磁碟重組。

A: 因快閃記憶體的缺點在於有寫入／抹除資料次數的限制，為了延長產品壽命與可使用時間，SSD分位中都設計有耗損平均技術，又稱為平均抹寫儲存區塊技術，將每個區塊的磨損狀況平均化，使產品壽命延長到最佳化的地步，以符合系統需求。

A: 早期SSD並不支援此功能，因此可能會被偵測出異常，但目前以排除此一疑慮，若產品被偵測出健康警報，建議聯繫客服人員做進一步確認。

A: 目前各種儲存媒體，包含光碟、硬碟、SSD皆非永久安全存放資料的裝置，因此建議重要資料多備份於幾個不同的裝置以分攤風險。

A: 目前SSD內建平均抹除功能以及錯誤修正機制來增加SSD更長壽命，但一般而言，SSD壽命決定於使用的方式以及工作環境，若長時間大量寫入資料或於高溫環境使用，都可能會降低SSD的壽命。

A: SSD內建平均抹除技術以確保產品壽命，傳輸過慢可能因為內部正在進行資料重整，但此狀況並不常見，尤其若非首次使用就出現此狀況時，建議直接聯繫客服人員進行分析。

A: 建議您可以先確認SATA排線連接是否異常，並且於不同的SATA接口確認是否問題依舊後， 再進入系統的BIOS與Windows確認裝置是否可以被辨別，若是有其他的筆電或電腦亦可做交叉確認。

A: 容量顯示的差異，主要是因為電腦作業系統所規劃的計算方式和SSD容量在Controller IC 的運算方式不同造成的結果。SSD通常以十進位制來計算，而電腦系統則使用二進位制。 SSD： 1KB=1000Byte位元組、1MB=1000KB、1GB=1000MB、1TB=1000GB 作業系統： 1KB=1024Byte位元組、1MB=1024KB、1GB=1024MB、1TB=1024GB 以SSD標示500GB容量的裝置為例，500GB=500*1,000MB*1,000KB*1,000Byte=500,000,000,000Byte，但是電腦計算單位是用二進位制，所以500,000,000,000Byte在電腦辨識上會是500,000,000,000Byte/1024KB/1024MB/1024GB，約略465GB。 最快計算方式：規格容量x0.93=約等於SSD實際容量

A: Windows FAT32檔案系統單一檔案最大容量只支援到4GB，如要避免此狀況，請將儲存媒體格式化成NTFS即可。